Очень редко акцентирую внимание на судебных процессах за рубежом, связанных с машинками. Но тут сделаю исключение: потрясающая история! Пример невероятного хамства мелкого сервиса и олимпийской выдержки клиента.
Итак, примерно 14 лет назад женщина-археолог из Великобритании Пенелопа Хорлик разбила свой Porsche 911, пытаясь в дождь на полном ходу объехать яму. Повреждения оказались не смертельными, однако спорткар нуждался в серьезном ремонте. Его и согласился оперативно выполнить небольшой сервис. Однако не сдержал слово: машину не восстановили ни через год, ни через три. Пенелопа все терпела!!! Почти 11 лет механики «кормили обещаниями». А затем выставили женщине счет за хранение автомобиля. После отказа его оплатить отдали клиенту Porsche в разобранном виде. Как тут не побежать в суд с требованием нормальной компенсации за многолетнее издевательство? Она ее получит. Вердикт судьи: сервис обязан выплатить клиенту 115 тысяч фунтов (примерно 150 тысяч долларов). Теперь хватит на новый 911!
