Корейцы не смогли удержать лидерство – свежий рейтинг надежности новых (до трех лет эксплуатации) автомобилей, составленный американским агентством J.D.Power, как и прежде возглавляет Lexus. Затем следуют Porsche, Kia, Toyota и Buick.
А относительно молодой корейский премиум-бренд Genesis скатился с первого на седьмое место. Вероятно, это можно объяснить расширением модельного ряда – чем больше автомобилей, тем выше вероятность появления потенциальных проблем. Но больше удивила Honda – некогда считавшийся супернадежным бренд теперь улетел почти в конец рейтинга.
Между тем, общий уровень надежности новых автомобилей несмотря на опасения покупателей (в связи с внедрением все новых электронных систем) значительно вырос. И достиг рекордных значений за три десятилетия проведения исследований. По сравнению с прошлым годом число проблем в относительно новых автомобилях снизилось на 10 процентов. При этом классические седаны и хэтчбеки гораздо надежнее кроссоверов и внедорожников. А больше всего замечаний владельцев связаны с работой мультимедийной и навигационных систем. Проблем же с двигателем, трансмиссией и тормозной системой становится все меньше.
Любопытный нюанс: Tesla не дала разрешения J. D. Power на опрос владельцев электрокаров в 15 штатах, как это необходимо по правилам рейтинга. Однако оценка марки была рассчитана на основе выборки в других 35 штатах. В итоге Tesla заработала 176 баллов – то есть 176 различных проблем на 100 автомобилей. Для сравнения: средний показатель рейтинга – 120 баллов. А у Lexus всего 80 проблем на сотню машин.
