Авито Авто и Автостат
В ключевых номинациях победителями стали дилеры Авилон, РОЛЬФ, EXPOCAR и EXEED – эти компании подтвердили свое ведущее место на рынке благодаря высокому качеству обслуживания и использованию цифровых инструментов. Для оценки дилеров экспертное жюри рассматривало различные показатели — от суммарного объема продаж в отдельных категориях до качества и скорости взаимодействия с покупателем.
Управляющий директор Авито Авто Кирилл Вотяков отдельно отметил, что сегодня для дилеров очень важно использовать цифровые инструменты, которые дают им конкурентное преимущество – например, сервисы Авито Авто Аукцион и Селект, где компании и клиенты могут быстрее находить друг друга.
Причем премия важна не только для победителей – это отмечают и сами дилеры. «Коллеги по цеху, которые видят достижения других, пытаются стать лучше, а стремление догнать и перегнать лидеров делает рынок совершеннее», – говорит Константин Щеголев, руководитель направления маркетинга автомобилей с пробегом ГК «Максимум», победитель в номинации «Клиентоориентированность» в категории «Авто с пробегом» по Северо-Западному федеральном округу.